Amigo Motorista,
Uma triste realidade na vida de quem transporta carga é a incerteza ou espera para receber o saldo do seu frete, ou ainda, infelizmente nem receber o que estava combinado. O TruckPad foi criado para melhorar o dia a dia do caminhoneiro, por isso, trabalhamos para melhorar as suas condições de trabalho. Você sabia que o TruckPad pode te ajudar a receber o saldo do frete? Se você pegou uma carga em nosso aplicativo e a empresa não cumpriu o combinado, nós te ajudamos a resolver isto, temos uma equipe de atendimento a disposição para falar com a empresa e encontrar a melhor solução. Caso a empresa não honre o compromisso combinado com você, o TruckPad pode impedir que ela continue usando nossos serviços.
Mas para que a nossa equipe possa te assessorar é importante que toda a contratação do frete seja feita no aplicativo do TruckPad e você deve sempre pedir para a empresa confirmar a sua contratação no site . Assim todas essas informações ficam registradas em nosso sistema.
Passo a Passo para confirmar à contratação no aplicativo:
1: Após a ligação para a empresa, você consegue informar
A- se foi contratado.
B-Se à carga está indisponível
C-Se você esta em negociação.
D- Se não consegue falar com a empresa.
2: Uma vez que você se interessou na carga, todas ficão salva na área de serviços, que fica localizada na parte superior da tela inicial:
Foto destacando onde fica a área de serviços.
3: Na opção “Meus Fretes”. Fica o histórico das cargas que você teve interesse.
4: Você consegue informar se carregou ou não determinada carga:
5: Você consegue destacar, o que foi melhor na jornada do frete:
6: Você pode avaliar a empresa contratante.
O amigo fazendo todos esses passos no aplicativo, nós da TruckPad conseguimos te ajudar. Além do atendimento da equipe especializada, você participa de promoções dos nossos parceiros em cada nova contratação.
Nossa missão é muito mais do que te oferecer fretes, queremos que você pegue as MELHORES CARGAS, das melhores EMPRESAS, na palma da sua mão!
Contem sempre com o TruckPad como o seu amigo na estrada.
Veja o vídeo abaixo, explicando mais sobre nosso atendimento: