Arquivo da tag: Oficina

Dicas, ZF

Com a ZF, sempre tem alguém na linha. 

Seja na ida ou na volta, tudo ficaria um pouco mais fácil – ou pelo menos mais tranquilo, se em toda viagem tivesse alguém pronto para ajudar, independentemente do lugar, não é mesmo? 

Mas você tem! A ZF na Linha tem dicas que vão mostrar o caminho certo. 

A central de atendimento indica as oficinas mais próximas, além disso, na hora de precisar daquela mão amiga para consertar o bruto, o assistente localiza os melhores componentes do mercado. Tudo baseado no ano e no modelo do seu caminhão. 

Acesse o aplicativo e conheça o seu assistente de viagem. 

Seguimos juntos. 

Boa viagem! 

Tecnologia, ZF

Encontrar uma oficina pelo celular? Entenda como a Oficinas ZF [pro]Tech funciona.

Hoje tudo é feito pelo celular. Não é diferente com oficinas mecânicas. Pelo menos, é isso o que a Oficinas ZF [pro]Tech, a maior plataforma on-line de oficinas, promete. A premissa é simples: você fala onde está com o bruto, e o site encontra a oficina de confiança mais perto de você. Sem pagar nada por isso. 

Todos os estabelecimentos passam por um comitê antes de entrar na plataforma para atender a todos os requisitos e ainda conta com avaliações exclusivas dentro do site. Ou seja, você pode ficar tranquilo quando precisar encontrar um lugar para fazer aquele check-up no caminhão. 

A Oficinas ZF [pro]Tech, como o próprio nome diz, é assinada por uma das maiores especialistas em autopeças e mobilidade: a ZF. A plataforma já conta com mais de 5.000 oficinas espalhadas pelo país, especializadas em linha leve e pesada e está sempre em expansão. 

Lembrando que quem cuida do bruto, além de prevenir dor de cabeça, economiza na manutenção e no combustível. Você pode encontrar sempre que precisar uma oficina de confiança acessando www.oficinaszfprotech.com.br. 

Dicas, Manutenção

Garantia inter-rede: ampla cobertura e qualidade que fazem toda a diferença.

A vida na estrada é repleta de incertezas. Até mesmo os motoristas mais cautelosos e prevenidos estão sujeitos a passar por algum tipo de imprevisto algum dia. Quando isso acontece, é fundamental saber escolher uma boa oficina. Esse cuidado deve ser redobrado quando se fala em veículos com motor diesel.

Ao contrário dos modelos movidos a gasolina e etanol, eles necessitam de cuidados especiais para garantir o seu funcionamento correto. Além de proporcionar maior segurança, isso também garante melhor performance do motor e o aumento da vida útil do veículo.

Essa precaução deve ser levada em consideração tanto em uma eventual emergência quanto em uma manutenção de rotina. Como sabemos, encontrar um profissional de confiança não é uma tarefa fácil, ainda mais se estivermos longe de casa. Com a Rede Bosch Diesel (Center e Service) isso não é mais um problema para você!

Qual o diferencial de uma oficina Bosch Diesel?

Um dos benefícios da Rede Bosch Diesel é a garantia inter-rede. Com ela, caso você venha a ter um problema depois de ser atendido, o que pode acontecer até mesmo com os modelos novos, poderá ter o suporte de outras oficinas Bosch Diesel em qualquer lugar do Brasil.

As oficinas que fazem parte da rede podem entrar em contato com a oficina que prestou o serviço anteriormente para entender melhor o que foi feito, além de ter um diagnóstico mais preciso do veículo.

O mesmo vale para tirar dúvidas e compartilhar experiências. Os prestadores de serviços das redes técnicas especializadas estão em grupos de aplicativos para trocar informações entre si e participar de debates para aprimorar os seus conhecimentos.

Isso tudo só é possível porque as oficinas credenciadas são padronizadas, seguindo os mesmos conceitos em todo o país. Dessa maneira, você terá sempre a certeza de que receberá o mesmo nível de qualidade, independentemente de onde estiver.

Outra vantagem é que as equipes do Bosch Diesel são sempre treinadas e capacitadas para se atualizarem e oferecerem um serviço de qualidade.

É interessante ressaltar que os equipamentos utilizados no Bosch Diesel são considerados os mais modernos do mercado. A oficina pode contar com alguns de nossos recursos, como, por exemplo, a utilização de um software que lhe dará todo o suporte necessário, com informações preciosas como o passo a passo de determinados serviços e dados técnicos de cada modelo de veículo.

Além disso, a Bosch disponibiliza uma linha direta com os profissionais que trabalham em seu escritório para auxiliar, orientar e apoiar caso surja alguma dificuldade no dia a dia das oficinas.

Vantagens para os motoristas e donos de frotas

Se você o serviço em uma assistência técnica credenciada, seja para carros, caminhões, tratores, ônibus ou geradores de energia com motor a diesel, as oficinas capacitadas estão de prontidão para atendê-lo com um padrão único de excelência.

Por meio do nosso localizador você encontra as oficinas mais próximas. A busca é muito fácil e rápida: basta informar o município e o estado que aparecerá a lista com todos os credenciados da região. Você terá acesso a informações como o nome da oficina, telefone, endereço e horário de funcionamento.

Se preferir, poderá clicar no link para ligar direto para o prestador de serviço ou nas opções do Waze e Google Maps para ser direcionado até o local. Além da segurança de que será atendido pelos melhores profissionais, você terá a garantia de que as peças utilizadas em eventuais trocas são de boa procedência e qualidade – padrão que só a Bosch proporciona.

Conheça melhor os nossos conceitos ou procure o Bosch Diesel (Service ou Center) mais próximo de você!

Manutenção, Oficinas

Manutenção dos veículos: saiba por que é tão importante realizar a revisão de frota em uma rede de oficinas confiáveis.

A revisão mecânica é uma atividade fundamental em uma frota, considerando que essa operação não apenas pode aumentar a durabilidade dos veículos, mas também reduzir custos e evitar surpresas, como quando um caminhão ou outro veículo quebra na estrada.

E é claro que para realizar uma revisão de frotas de qualidade é importante contar com oficinas confiáveis. A seguir, entenda as razões pelas quais isso é de fundamental importância para a preservação dos seus veículos.

Profissionais técnicos competentes

Ao contar com uma oficina confiável, é possível garantir que a frota seja revisada por profissionais técnicos especializados e competentes, capazes de garantir um serviço de excelente qualidade.

Hoje, vale destacar que nem todas as oficinas agem de forma ética, cobrando um valor injusto pelo serviço desempenhado. Por isso, é essencial verificar a qualificação da equipe que faz parte da oficina que você pensa em contratar para fazer a revisão de sua frota.

Você pode fazer isso perguntando diretamente ao dono da oficina, bem como verificando os comentários de clientes sobre a oficina. Atualmente, é comum que clientes deixem comentários sobre determinada empresa em páginas como Google, redes sociais e sites de reclamação.

De uma forma geral, o que podemos dizer é que uma oficina confiável conta com profissionais qualificados, que sabem o que estão fazendo.

Uso de tecnologias e produtos de qualidade

Além de contar com profissionais especializados, ao contratar uma oficina confiável para fazer a revisão de sua frota você também pode ter acesso a tecnologias modernas e a produtos de qualidade.

Nesse contexto, cabe dizer que uma oficina de confiança usa tecnologias de ponta, pois está sempre atenta às tendências de sua área de atuação no mercado. Também usa produtos de qualidade, pois sabe que isso pode influenciar no desempenho de uma frota de veículos movidos a diesel.

Garantia pelo serviço oferecido

Outro ponto a se destacar é que é comum que uma oficina de confiança ofereça garantia pelo serviço prestado, não deixando o empresário na mão caso algum imprevisto ocorra, como quando o veículo apresenta algum defeito após uma revisão.

Uma oficina de confiança sabe que para conquistar o cliente é preciso mais do que apenas oferecer um serviço de excelência. Ela oferece a garantia como uma estratégia de diferenciação competitiva.

Normalmente, o serviço mecânico deve oferecer um prazo mínimo de 90 dias de garantia legal para o reparo realizado na frota. Assim, caso algum imprevisto ocorra nesse meio tempo e que tenha relação com o reparo feito, ela deve ser acionada para resolver o problema.

Suporte de qualidade

Ao contar com uma oficina confiável, você também dispõe de um serviço de suporte de qualidade. Hoje, como sabemos, dispor de um suporte de qualidade é essencial para resolver dúvidas, trocar peças e acionar a garantia de produtos.

Esse é mais um ponto que você deve considerar na hora de contratar uma oficina para revisar sua frota.

Conte com o padrão máximo de excelência da Rede Bosch Diesel e tenha benefícios que só uma revisão de qualidade pode lhe oferecer. Confira em nosso site institucional  para saber mais!

Curiosidades, Oficinas

Bosch Service: A Maior Rede de Oficinas do Mundo Completa 100 Anos

O ano do centenário da rede Bosch Service chegou e temos motivos de sobra para comemorar. Afinal de contas, de 1921 até aqui, mais de 15 mil oficinas em 150 países tornaram-se credenciadas à rede, e sempre fomos referência de qualidade e força, como uma grande líder mundial deve ser.

Em toda nossa trajetória, sempre buscamos oferecer o melhor serviço para garantir a plena satisfação do consumidor, proporcionando confiança, credibilidade e segurança, fazendo jus à tradição de quem mais entende de carros no mercado.

Bosch Diesel no Brasil

Fundada na Alemanha, a Bosch não demorou muito para conquistar o restante do mundo, com toda a qualidade proporcionada em seu país de origem. No Brasil, está presente desde 1954, atuando em diversas frentes de negócios e, no conceito de oficina, hoje conta com 11 mil colaboradores e diversas oficinas distribuídas em todo o território brasileiro. No mercado de reparação de veículos pesados, oferecemos dois conceitos diferentes de oficinas: o Bosch Diesel Center e o Bosch Diesel Service.

Bosch Diesel Center: rede de oficinas especialista em todos os sistemas de injeção a diesel. Oferecemos um serviço robusto, incluindo todo o diagnóstico, reparo de componentes, testes no veículo, além de serviços técnicos para todos os sistemas a diesel do mercado.

Bosch Diesel Service: rede de oficinas especializadas no diagnóstico e manutenção de todos os sistemas que possuem motor a diesel, fornecendo alta qualidade no serviço, que é aliado à tecnologia Bosch.

E quais são as vantagens em utilizar a rede Bosch Service?

Garantia inter-rede: se surgir algum problema em seu veículo, e que reapareça após levá-lo em um Bosch Diesel, com a garantia inter-rede você pode ir até qualquer uma das nossas oficinas espalhadas por todo o país para receber atendimento sem burocracia. Nossos profissionais irão mapear a chave do problema para que ele possa ser solucionado o mais breve possível.

Peças de qualidade: em algumas situações, como qualquer serviço, a troca pode ser necessária. Neste caso, garantimos excelência e máxima eficiência para seguir com toda a qualidade e livrar o condutor ao máximo de possíveis preocupações.

Mão de obra especializada: os profissionais que fazem parte da Rede Bosch Service recebem capacitação e atualização constante para garantir máxima qualidade em todos os serviços necessários.

E como saber qual é o serviço da Bosch mais próximo de mim?

De caminhões a geradores de energia, nossas oficinas estão sempre preparadas para prestar assistência a todos os tipos de sistemas a diesel, com padrão máximo de excelência. Para saber mais sobre os conceitos e procurar o Bosch Diesel Service ou o Bosch Diesel Center mais próximo, consulte o tópico “Localizador de Oficinas” em nossa página oficial. 

Dicas, Oficinas

5 SINAIS DE QUE VOCÊ ESCOLHEU A OFICINA CERTA

O bruto é tão importante para um herói da estrada que é como se ele fosse parte da família, não é verdade? Então, na hora de buscar reparos e fazer a manutenção preventiva, a gente sabe que você preza por oficinas de confiança, que vão tratar ele com o respeito que merece. Hoje a gente traz 5 pontos para você observar na hora de escolher uma oficina de qualidade, onde estiver. 

1- OFICINA BOA DE PAPO 

Faça perguntas! Quais as recomendações de serviço indicadas pelo fabricante? O problema pode ser consertado ou vai precisar substituir peças? O conserto poderá acontecer sem afetar outros sistemas? 

2- TRANSPARÊNCIA 

Boas oficinas fazem um check-list dos itens a serem reparados e repassam com você tudo o que pode ser feito, antes de começar o trabalho, para que você autorize. 

3- TUDO NOS TRINQUES 

Confira se a oficina possui uma boa apresentação, equipamentos, profissionais uniformizados e demais situações que visualmente lhe agradem. 

4- SEM PRESSA 

Desconfie se o profissional te apressar demais para tomar uma decisão ou se tentar forçar alternativas que você não está confiante que são as melhores. 

5- OFICINA PARCEIRA DE GRANDES EMPRESAS 

Quem aposta em marcas de qualidade com certeza capricha no serviço! Se é oficina que conhece e recomenda ZF, pode confiar 🙂 

Tá na estrada e quer saber a oficina mais próxima para te ajudar numa emergência? Fale com a gente no ZF NA LINHA, o canal exclusivo da ZF dentro do Truckpad:

CLIQUE AQUI
Dicas, Eventos

ZF anuncia campanha para eleger a “Oficina mais querida do Brasil”

Deixe um comentário

Caminhoneiros de todo o País elegerão cinco melhores oficinas do Brasil!

A ZF Aftermarket anuncia o início de uma nova campanha direcionada a caminhoneiros de todo o País para premiação “Oficina Mais Querida do Brasil”. A campanha já iniciou neste mês. A oficina ganhadora será conhecida no dia do mecânico, comemorado no dia 20 de dezembro.

De acordo com Fernanda Giacon, Head de Marketing da ZF Aftermarket, será um reconhecimento para as oficinas de linha pesada e a mesma será votada pelos caminhoneiros em todo o Brasil. O objetivo é valorizar os mecânicos e as oficinas que são tão importantes para que nossos produtos sejam aplicados corretamente e para que os caminhoneiros tenham mais segurança em seu dia a dia.

A votação já está ocorrendo e irá até 10 de dezembro e as indicações serão totalmente espontâneas por parte de caminhoneiros e pelas próprias oficinas de todo o Brasil.

O prêmio terá duas etapas; assim que a oficina for indicada de forma espontânea, a equipe da ZF entrará em contato para que façam o cadastro no prêmio, pois só conseguirá concorrer a oficina que estiver cadastrada. A partir deste momento serão coletados dados como estrutura, tipos de serviços oferecidos, número de funcionários, fotos de fachada e das instalações. Com isso, forma-se então uma nova base de informações completas das oficinas para uma segunda votação. A segunda fase, válida apenas para oficinas cadastradas no prêmio, será realizada por meio da plataforma TruckPad e a divulgação oficial será no dia 20 de dezembro, quando é comemorado o dia do mecânico.

No total serão cinco oficinas premiadas. A oficina vencedora receberá um carrinho de ferramentas personalizado, completo com ferramentas, enquanto as demais serão reconhecidas com uma placa.

As oficinas que tiverem interesse em participar do Prêmio podem ligar no 0800 0 11 11 00 e se cadastrar para a votação pelos caminhoneiros.

Adaptado de: Segs

Eventos, Manutenção

A ZF quer saber qual é a OFICINA que está na cabeça dos caminhoneiros

Deixe um comentário

Caminhoneiros vão indicar e depois votar na Melhor Oficina do Brasil.

A ZF Aftermarket lançou recentemente uma pesquisa para premiar os mecânicos e as oficinas que sempre ajudam no dia a dia nas estradas. Os caminhoneiros indicam os participantes pelo aplicativo na área de “Serviços“, preenchendo apenas algumas informações: nome da oficina e do mecânico, a cidade e o estado e o contato com o número de telefone. Todos os participantes ficarão sabendo quem os indicou.

Após as indicações, haverá uma fase de votação na onde os caminhoneiros participarão votando na melhor oficina entre as indicadas. Os vencedores recebem o certificado de “A OFICINA MAIS QUERIDA DO BRASIL”, prêmios exclusivos e divulgação nos materiais de comunicação. Com isso, a líder no mercado de reposição pretende valorizar o trabalho destes profissionais.

Participe agora: CLIQUE AQUI E INDIQUE UMA OFICINA